В России все популярнее покупки товаров и услуг в кредит. Кое-кто воспринял эту систему как возможность получения из банков бесплатных денег. Работе с такого рода клиентами финансовых учреждений была посвящена специальная конференция, прошедшая в середине сентября в Москве.

В конференции приняли участие юристы, представите ли банков, а также специальных коллекторских фирм, которые занимаются ныне возвращением долгов.

Законные и незаконные требования

Сотрудники коллекторских компаний постоянно сообщали в ходе конференции, что они никоим об разом не являются прямыми потомками тех выбивателей долгов, информацией о брутальных методах которых были полны отечественные средства массовой информации в 90-е годы прошлого века. По словам коллекторов, они стараются действовать строго в рам ках закона. Поэтому их действия сильно отличаются от методов прямого выколачивания взятых взаймы и вовремя не возвращенных денег.

В ходе работы с неплательщика ми «ни в коем случае нет никакого давление на должника», под черкнул один из коллекторов. При этом большинство из них предпочитают не доводить дело до судебного разбирательства. Тем более что при невозврате малых кредитов оно не очень эффективно. Во внесудебной же практике маленький долг возвратить много легче.

Что касается собственно методов, то, по словам представителя одного из агентств, «с каждым должником нужно работать индивидуально» – нередко достаточно телефонного звонка. В идеале, по мнению одного из выступавших на форуме юристов, конечной целью коллектора должно быть получение исполнительного листа от су да. Отметим, что в настоящее вре мя вознаграждение коллектора исчисляется в процентах (до 50%) от возвращенной суммы.

Другое дело, что часто найти высокоэффективные и законные методы возврата кредитов от злостных неплательщиков в настоящее время все же довольно сложно. Да и система возврата долгов по суду (как и вся нынешняя российская судебная система) далека от совершенства.

Кроме того, как отметил председатель совета саморегулирующей организации арбитражных управляющих «Стратегия» Олег Ткаченко, в России до сих пор нет закона о коллекторской деятельности. Бизнес по-прежнему идет далеко впереди законодательства.

Другие методы

Между тем количество долгов и просрочек по возврату кредитов среди населения и компаний постоянно увеличивается. И качество кредитного портфеля банков ухудшается, что также ведет к росту просроченных платежей. По некоторым сведениям, невозвраты уже превысили $1.2 млрд. По информации руководителя центрального каталога кредитных историй Банка России Бориса Воронина, в стране уже более 9 млн. титульных листов на злостных неплательщиков. Из них более 99.5% составлены на физические лица.

Каким образом сейчас можно повлиять на неплательщика? Помимо коллекторов, этим вопросом активно занимаются и сами кредитные учреждения. Каждый банк вырабатывает собственную стратегию, которая, правда, в итоге чаще всего сводится к отплате не возвратных кредитов за счет добросовестных заемщиков. Благодаря этому более всего и растет кредиторский процент. Но в этом случае нормальные клиенты ста нут сильно задумываться над другими способами получения заемных денег.

Между тем, по мнению самих коллекторов, смычка с ними позволит банкам существенно снизить процентную ставку. Однако те в настоящее время не спешат начать работать с пока еще полулегальными компаниями.

Кстати, не совсем понятно, как быть с теми честными заемщика ми, которые хотят, но по тем или иным объективным причинам временно не могут расплатиться с долгами. Этот вопрос, хотя и поднимался, тем не менее, остался вне рамок дискуссии.