Туризм давно стал одной из основных составляющих мировой экономики, уступая по уровню доходов лишь нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению. Удивительного в этом ничего нет: у людей больше становится свободного времени, и они стремятся красиво отдохнуть -одни в своей стране, другие на краю света. Так что туристический бизнес расцветает, а конкуренция за клиента обостряется.

Дорогая Мекка

На долю туризма приходилось более одной десятой мирового ВВП. В этой сфере работают примерно 8% всех занятых - это 200 млн. человек. Если верить прогнозам Всемирной туристической организации (ВТО), ежегодное число международных туристов возрастет к 2020 г. в 2.5 раза и составит более полутора миллиардов человек.

В минувшем году мировая индустрия путешествий и туризма произвела товаров и услуг на общую сумму около $4-5 трлн., через десять лет, по оценкам экспертов, эта цифра удвоится. Средний доход от туризма в европейских странах составляет от 5% до 15% ВВП.

Мировой туристической Меккой по-прежнему остается Франция - ее ежегодно посещают 75-80 млн. иностранцев. В первую пятерку входят также Испания, США, Италия и Китай. Лидеры зарабатывают на туристах внушительные суммы: Франция и Испания по $34-37 млрд., США - более $80 млрд. Для сравнения: Россия заработала на иностранных туристах в минувшем году около $1.8 миллиарда.

Целый ряд стран буквально живут за счет туризма. К таким относятся Кипр, развивающий пляжный и культурно-исторический туризм; Мальта, не имеющая ни рек, ни гор, но умело продающая свою историю и богатую культуру; Греция, эксплуатирующая на 100% свои острова - природные заповедники, памятники античной и христианско-византийской культуры; а также Египет, Тунис, Куба, Сейшельские острова и многие другие.

На островах и на горе

Как и в любом другом секторе экономики, в туриндустрии взлеты и падения неизбежны, но именно здесь они всегда неожиданны для компаний. Виной тому - форс-мажорные обстоятельства, внезапно наносящие удар по бизнесу. Пожары, наводнения, теракты, землетрясения, любые другие природные или техногенные катаклизмы - приводят к спаду в отрасли. Пляжи, кафе, музеи пустеют, а жители пострадавших районов, живущие туризмом, остаются без работы и прибыли. Вмешиваются и экономические факторы, к примеру, высокая конкуренция между странами-курортами.

После событий 11 сентября 2001 г. для мировой туриндустрии настали тяжелые времена. Многие отказывались от поездок на курорты из-за боязни захвата самолетов террористами. Некоторые признаки оживления в последующее время были остановлены новыми проблемами. Эпидемия атипичной пневмонии нанесла наибольший ущерб отрасли: 5 млн. человек, занятых в туризме и гостиничном бизнесе по всему миру, потеряли работу. Больше других пострадали страны Юго-Восточной Азии: Китай, Гонконг, Сингапур, Тайвань и Вьетнам, где в туризме было сокращено до 30% рабочих мест; в Индонезии и Таиланде потери составили до 15% рабочих мест. В Китае турпотоки упали на 80%, а доходы отрасли сократились на $15 миллиардов.

В 2003 г. летние пожары в Европе и теракты на испанских курортах Аликанте и Бенидорм также привели к снижению спроса на данных направлениях. К концу года наметилась тенденция сокращения туристических потоков по всему миру. Главным образом это было связано с угрозой терактов и экономическим кризисом. В Германии спрос упал на 60%, а в США потери понес не только выездной, но и внутренний туризм. Более 2/3 американцев посчитали, что путешествовать стало небезопасно, и предпочли отдыхать дома.

Перечисленные выше факторы существенно влияют и на стоимость акций туристических компаний. Далеко не все крупные турфирмы пережили тяжелый период 2001-2003 гг. Одни, обанкротившись, были вынуждены уйти с рынка, другие, существенно сократив персонал и количество маршрутов, едва сводят концы с концами, третьи - пытаются выйти из кризиса путем слияний с более крупными компаниями.

Чем выше доля туризма в ВВП страны, тем сильнее внешние факторы отражаются на ее экономике. Именно к таким «туризмозави-симым» странам относится Непал. Туризм - фактически единственная статья доходов Непала. Альпинисты, слетающиеся сюда со всего мира для покорения самых высоких гор на Земле, расположенных на территории маленького государства, приносят большую часть бюджета Непала. За каждое выданное разрешение на восхождение на Эверест государство получает $70 тыс. За неделю таких разрешений выдается около 130. В результате миллионы долларов, получаемые от туризма, позволяют Непалу выжить, а гражданам заработать.

Сегодня благополучие туротрасли и, естественно, всей непальской экономики находится под постоянной угрозой маоистов, которые ведут вооруженную борьбу с правительством за власть в стране. Как только бои активизируются, большинство стран включают Непал в список стран, не рекомендуемых для туристических поездок, а турпотоки снижаются до критической отметки.

Правда, столь откровенно «туризмозависимых» стран немного, да и обстановка в большинстве государств-курортов куда спокойнее. К примеру, война в Ираке существенно снизила количество туристов в Турции и Египте, но уже летом турпотоки туда возросли, что помогло отыграть все потери.

Реклама как двигатель поездок

Один из основных рецептов успеха - реклама, на которую страны, ориентированные на туризм, выделяют из бюджета в среднем около $40-50 млн. в год. Например, Испания и Мексика тратят на рекламу туристских ресурсов страны по $72 млн., а Польша - всего $7 млн. Как рекламировать, подавать продукт лучше других, хорошо знают американцы. Найти идею и раскрутить ее, любое событие районного масштаба раздуть до вселенских размеров и заработать на этом - давно стало качественной характеристикой США.

Казалось бы, наличие уникальных природных ресурсов, обилие культурно-исторических памятников, разнообразие климатических поясов и ландшафтов легко превратят Россию в туристическую Мекку. В Сибири, на Дальнем Востоке и в ряде других регионов, где организация любого производства проблематична из-за высокой себестоимости, внутренний и въездной туризм мог бы стать оптимальным рецептом для развития экономики.

Иностранцы крайне редко выезжают за пределы Золотого кольца, довольствуясь осмотром Москвы, Петербурга и еще нескольких известных городов, вроде Суздаля и Владимира (90% от всего потока).

К российскому правительству еще не пришло осознание важности туризма для экономики страны и, следовательно, необходимости выделения значительных средств на рекламу ресурсов. В отличие от стран-лидеров, вкладывающих в рекламу туризма десятки миллионов долларов из бюджета, в России на эти цели государство выделяет порядка $3 млн. Результат - почти полное отсутствие рекламных материалов и роликов о России за рубежом. На международных выставках стенды российских турком-паний выглядят просто убого.

Естественно, что продвижение небольших стран с ограниченным количеством туристских ресурсов намного легче рекламы огромной территории с огромным числом возможностей и разнообразием климатических поясов. В сознании любого человека Турция ассоциируется с пляжами, как, впрочем, и большинство средиземноморских государств, Египет - с теми же пляжами и пирамидами, Чехия и Германия - со средневековыми замками и другими памятниками культуры. За небольшими островными государствами и территориями (Сейшельские, Мальдивские, Карибские, Багамские острова) прочно укрепилась репутация престижного пляжного отдыха. Те же Сейшелы иначе как «земным раем» и не называют. Но и они, прежде чем добиться подобных успехов, долгое время вкладывали средства и в создание туристской инфраструктуры, и в мощную рекламную кампанию по всему миру.

В мире, между тем, есть примеры того, как позитивная реакция властной и предпринимательской элиты сыграла решающую роль в росте международного туристического потенциала. Так, Китай вышел на лидирующие позиции в сфере туризма за очень короткие сроки. Привлечь в страну туристов со всего мира не представляло особо сложной задачи, учитывая экзотику страны, древнейшую культуру и историю, уникальные достопримечательности (Великая китайская стена, храм Сюанькун-сы, дворец Потала в городе Лхаса, захоронение терракотовых фигур воинов и коней и многое другое). Мощная рекламная кампания по всему миру, создание соответствующей инфраструктуры позволили значительно увеличить потоки туристов. Аналогичным путем пошли и другие азиатские государства: Малайзия, Южная Корея, Япония, Таиланд.

В Турции и Египте туристический бизнес возник, можно сказать, по инициативе государства, которое на морских побережьях выстраивало всю инфраструктуру: дороги, воду, газ, электричество -и после этого выставляло участок на тендер и выдавало кредиты компаниям на возведение отелей. В итоге эти страны приобрели новую, высокодоходную отрасль экономики.

В России же целый букет нерешенных вопросов: неразвитая инфраструктура туризма, негативная социальная и криминальная обстановка в стране, недостаточный уровень сервиса в сфере обслуживания, отсутствие необходимого количества гостиниц туристического класса (двух и трех звезд), сложная процедура выдачи виз. Одна из основных проблем - компании не заинтересованы в развитии въездного и внутреннего туризма, поскольку он связан с весьма крупными вложениями и меньшей отдачей, нежели выездной. В отличие от других государств, правительство не стимулирует въездной туризм. Компании, специализирующиеся на обслуживании иностранцев, не имеют налоговых льгот. Весьма слабо обстоят дела и с инвестициями в туристские объекты.

Культурно-исторический и природный потенциалы России огромны. При правильной постановке маркетинга, совершенствовании и развитии инфраструктуры, в том числе формировании объектов туристского показа на основе реставрации и развития исторических центров, количество прибывающих в страну иностранных туристов может значительно вырасти. Есть у нас прекрасные возможности для развития экологического, культурно-познавательного (а это 10% мирового турпотока), тематического или специализированного туризма.

А дома - лучше

Большинство аналитиков говорят, что будущее отрасли - за внутренним туризмом. Это подтверждает и статистика: все большее число людей во время отпуска остается дома. При этом нет особой разницы между богатыми туристами и средним классом - стремление к домоседству всеобщее.

В Италии, например, 85% отпускников останется в этом году у себя в стране, это на 20% больше, чем в минувшем году. Из 82% американцев, решивших взять отпуск весной-летом, меньше трети выразили желание провести его за границей. В Британии число внутренних туристов увеличилось наполовину. В Гонконге среди местных жителей вырос интерес к турам, предлагающим провести уик-энд в местных пятизвездочных отелях.

Главное объяснение - желание обезопасить себя и не опасаться во время отдыха за жизнь и здоровье. Путешествия по родным просторам позволяют людям намного лучше узнать собственную страну. Тем более что такое путешествие обходится дешевле.

Несмотря на все проблемы тур-индустрии, эксперты видят будущее в радужном цвете. По прогнозам на 2020 год, Францию посетят 106 млн. туристов, Испанию - 74 млн., США - 102 млн., Италию -52 млн., Китай - 186 млн. Сможет ли Россия оправдать прогноз Всемирной туристической организации: выйти к 2020 г. на восьмое место в мировом рейтинге популярности направлений и ежегодно принимать 48.5 млн. иностранцев?

Если государство и дальше будет игнорировать одну из важнейших отраслей мировой экономики - то россияне будут по-прежнему тратить деньги на берегах Турции и Египта, а несколько миллионов иностранных туристов ежегодно будут осматривать Кремль и соборы Владимира, не имея ни малейшего понятия о великолепных уголках России.